Iedere cliënt heeft op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) het 'recht te worden vergeten' en kan daarom een verzoek via support@newhealth.nl indienen om zijn of haar gegevens uit de applicatie te laten verwijderen.
Indien de supportafdeling van NewHealth gegevens van een cliënt verwijdert, blijft het account wel bestaan, maar het account wordt geanonimiseerd.
Bij anonimiseren worden:
- persoonsgegevens (d.w.z. naam, e-mailadres en de extra beschrijving die door de begeleider is ingevoerd tijdens het inschrijfproces) worden overschreven door ‘deleted'
- lopende behandeltrajecten worden afgesloten
- Ingevulde gegevens in modules worden verwijderd
De cliënt kan niet meer door een begeleider worden gezocht m.b.v. het zoekveld, maar is nog wel geanonimiseerd te zien tussen afgesloten cliënten:
Heeft je cliënt zich nog niet geregistreerd (status 'Nog niet begonnen') en wil de cliënt zich alsnog registreren nadat het account is geanonimiseerd, dan leidt klikken op de link in de activatiemail tot:
Anonimiseren van een account kan niet worden teruggedraaid.