NewHealth FAQ Begeleiders

Nieuwe client uitnodigen 5

• Hoe nodig ik een nieuwe cliënt uit?
• Ik zie een nieuw ingeschreven cliënt niet in mijn cliëntenoverzicht
• Hoe zend ik opnieuw de activatiemail aan mijn cliënt?
• Wanneer kan mijn cliënt inloggen?
• Kan ik een module inzien (als demo) voordat ik deze aan een cliënt aanbied?

Instructievideo: demo van de belangrijkste functies 1

• Instructievideo: demo van de belangrijkste functies

Mijn client begeleiden 9

• Hoe stuur ik een bericht naar mijn cliënt?
• Hoe bereik ik snel de berichtenbox vanuit een NHC-module?
• Hoe (de)archiveren ik een gesprek?
• Hoe start ik beeldbellen met mijn cliënt?
• Hoe kan ik een module printen?

Bekijk alle 9

Wijzigingen in het behandeltraject 8

• Hoe open ik stappen in de module van mijn cliënt?
• Hoe zet ik een extra module klaar voor mijn cliënt?
• Hoe heropenen ik een module voor mijn cliënt?
• Hoe voeg ik een begeleider toe aan het behandeltraject?
• Hoe ontkoppel ik een begeleider van het behandeltraject?

Bekijk alle 8

Begeleiding stoppen 3

• Hoe sluit ik een module af voor mijn cliënt?
• Hoe stop ik de begeleiding van mijn cliënt?
• Hoe hervat ik de begeleiding van mijn cliënt?

Het clientenoverzicht 11

• Hoe zoek ik mijn cliënt? (en andere functies van het cliëntenoverzicht)
• Ik kan een cliënt niet vinden. Wat moet ik doen?
• Hoe wijzig ik cliëntgegevens?
• Hoe kan ik cliëntgegevens printen?
• Ik ben gekoppeld aan een cliënt die ik niet behandel, wat nu?

Bekijk alle 11

Gegevens in mijn profiel wijzigen 5

• Hoe moet ik een wachtwoord aanmaken?
• Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
• Hoe verander ik mijn e-mailadres?
• Hoe stel ik twee-stappen authenticatie in?
• Mijn mailadres is niet geverifieerd. Wat moet ik doen?

Overige vragen 2

• Hoe kan ik als ParnassiaGroep-behandelaar Single Sign On uitzetten?
• Hoe kan ik als PG-medewerker zonder account in NewHealth de catalogus raadplegen?

Mijn vraag staat er niet tussen 1

• Ik heb een andere vraag. Hoe neem ik contact op?